Conditions Générales de Vente :

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Les produits disponibles sont livrés dans un délais de 7 à 10 jours après réception de votre commande. Ils sont envoyés en Colissimo et remis en main propre par les services de la Poste.
Si vous souhaitez faire un cadeau, les produits sont livrés au nom et à l'adresse de la personne de votre choix. La facture peut vous être envoyée et non pas jointe au colis.
Les risques de détérioration liés au transport sont sous la responsabilité de l'acheteur qui doit, en cas de dégâts sur le colis ou de produit manquant, refuser la livraison auprès des services de la Poste.
De même, les Editions Balthazar et Boiselle ne peuvent être tenues pour responsables de délais de livraison dépassés ou de non livraison par perte du colis, lors d'évènements particuliers et exceptionnels tels grèves des services postaux ou de transport, catastrophe naturelle, incendie, inondation.

• Paiement et prix
Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Pour qu'un produit vous soit expédié, il faut en effectuer le règlement complet : prix du produit et frais de port. Le règlement se fait par chèque bancaire au nom des Editions Balthazar.

• Retour des produits
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour le renvoyer. Vous pouvez demander son échange ou son remboursement. Pour cela retournez l'article dans son emballage d'origine, sans l'avoir utilisé.
Les frais liés au retour du produit sont à votre charge. Les produits retournés dans de bonnes conditions feront l'objet d'un remboursement de la part des Editions Balthazar / Boiselle dans un délais d'un mois. Vous pouvez aussi opter pour un avoir sur vos prochains achats plutôt qu'un remboursement.

• Vos données personnelles
Les informations privées que vous fournissez aux Editions Balthazar/ bureau français des Editions Boiselle, via votre bon de commande, n'ont pas d'utilisation au-delà du strict cadre de notre fichier client.
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